Artikel 1. Definities
1.1 Algemene Voorwaarden (hierna te noemen “Voorwaarden”): op alle verkopen via ellens-powergirls.eu zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing. U stemt hiermee in wanneer u een bestelling plaatst;
1.2 Onderneming: ellens-powergirls.eu (hierna te noemen “ellens-powergirls”) is een handelsnaam van ellens-powergirls en is een online winkel die kleding en aanverwante artikelen door “koop op afstand” aanbiedt aan consumenten;
1.3 Consument: een natuurlijke persoon of bedrijf die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
1.4 Overeenkomst: een overeenkomst op afstand tussen ellens-powergirls en de consument.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ellens-powergirls en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen onderneming en de consument;
2.2 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de website ellens-powergirls.eu zijn deze Voorwaarden steeds van toepassing;
2.3 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden deze voorwaarden via onze website ter beschikking gesteld. Het accepteren van een aanbieding, dan wel het doen van een bestelling, houdt in dat deze voorwaarden zijn aanvaard;
2.4 Van het in deze voorwaarden bepaalde, kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kan de consument geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen.
2.5 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door ellens-powergirls erkend.
Artikel 3. Overeenkomsten
3.1 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van de bestelling door ellens-powergirls. Ellens-powergirl is gerechtigd bestellingen te weigeren, dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd dan wordt dit, met vermelding van reden, binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de bestelling kenbaar gemaakt.
Artikel 4. Prijzen
4.1 Alle aanbiedingen van ellens-powergirls zijn vrijblijvend. ellens-powergirls behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
4.2 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief BTW. Verzendkosten zijn (tenzij anders vermeld) niet bij de genoemde prijzen inbegrepen. Vóór het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs via onze website gecommuniceerd.
4.3 Voor verzendingen binnen Nederland worden geen verzendkosten berekend bij bestellingen vanaf €50.00. Bij bestellingen onder dit bedrag berekenen wij €5,95 verzendkosten. Voor verzendingen naar andere landen dan Nederland is de bijdrage in de kosten van verzending en verzekering afhankelijk van het land. Deze kosten worden aan de bestelling toegevoegd, nadat de persoonlijke gegevens zijn ingevoerd tijdens het afronden van de bestelling.
4.4 ellens-powergirls kan niet worden gehouden aan prijsvermeldingen die onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van invoer-, verschrijvings- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 5. Betalingen
5.1 Betaling geschiedt te allen tijde geheel vooraf.
5.2 Betaling kan worden gedaan op verschillende wijzen zoals hieronder vermeld
en aangegeven tijdens het bestelproces. Aan de bestelling van een consument
kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Na het plaatsen
van een bestelling ontvangt de consument direct een bevestiging per e-mail met
daarin vermelding van de totale kosten.
5.2.1 ideale: als de consument bankiert via internet bij ABN Amro Bank, ASN
Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Van Lanschot, Triodos of KNAB
kan de consument via onze website de bestelling op een veilige manier
elektronisch betalen. Een elektronische betaling via internet is vergelijkbaar
met een Pinbetaling in een winkel. Na het plaatsen van de bestelling, kiest de
consument voor de betaalmethode ideale. De consument volgt dan de procedure die
hij/zij gewend is met betalen via internetbankieren. In principe wordt de
betaling nog dezelfde werkdag verwerkt.
5.2.2 Credit card: direct en online door middel van credit card betaling (VISA
en Master Card). De betaling wordt online geautoriseerd, zodat de consument
direct weet of deze wel of niet wordt goedgekeurd. Voor betalingen met credit
card worden géén extra kosten berekend. In principe wordt de betaling nog
dezelfde werkdag verwerkt.
5.2.3 Bancontact: consumenten uit België kunnen gebruikmaken van de
betaaloptie Bancontact om zo op een vertrouwde manier met een betaalkaart de
bestelling te betalen. In principe wordt de betaling nog dezelfde werkdag verwerkt.
5.3 In geval van faillissement of surseance van betaling van de consument (of
een aanvraag daartoe), zijn de vorderingen van ellens-powergirls onmiddellijk
opeisbaar.
5.4 Indien ellens-powergirls haar vordering ter incasso uit handen moet geven,
is de consument een vast bedrag van 15% van de verschuldigde
buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Indien ellens-powergirls kan
aantonen noodzakelijk hogere kosten te hebben gemaakt, dan komen ook deze voor
rekening van de consument.
Artikel 6. Levering
6.1 Alle artikelen uit de online winkel zijn uit voorraad leverbaar. Helaas kan
het voorkomen dat een artikel onverhoopt niet meer leverbaar is, wij zullen de
consument in dat geval zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
6.2 ellens-powergirls streeft ernaar alle bestellingen uiterlijk binnen
1 à 2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Dit gebeurt
via PostNL naar het bij de bestelling opgegeven afleveradres. Mocht
de levertermijn om bepaalde redenen afwijken dan krijgt de consument hiervan
een melding in de winkelwagen, bij het kiezen van de betaalmethode en in de
bevestiging van de bestelling.
6.3 Overschrijding van genoemde levertijd geeft de consument niet het recht op
schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of het niet nakomen van enige
verplichting welke voor hem uit deze of uit enige andere daarmee samenhangende
overeenkomst mocht voortvloeien.
6.4 De bestelling moet uiterlijk 30 dagen na opdracht zijn geleverd bij de
consument. Indien het niet mogelijk blijkt een bestelling binnen 30 dagen te
leveren wordt de consument daarover tijdig geïnformeerd en heeft de consument
het recht de bestelling kosteloos te annuleren. In dat geval zal ellens-powergirls
voor terugbetaling zorgen. Dit geldt niet als de partijen een andere
leveringstermijn hebben afgesproken.
6.5 Levering in gedeelten is toegestaan.
6.6 Aan de leveringsplicht van ellens-powergirls zal zijn voldaan zodra de
levering is aangeboden.
6.7 In geval van weigering of het niet afhalen van de aangeboden levering komen
retourvracht en opslagkosten, alsmede het risico van beschadiging of teloorgang
van de zending, geheel voor rekening van de consument.
6.8 Aangeboden producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of
beschreven en zo volledig als de redelijkheid vereist. Het kan echter voorkomen
dat er kleur-, type-, tekst- en/of prijswijzigingen afwijken van de
werkelijkheid.
6.9 ellens-powergirls is nooit verantwoordelijk voor gevolgschade.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over op de consument,
indien de consument al het geen hij/zij schuldig is aan ellens-powergirls op
grond van de ter zake geleverde producten gesloten overeenkomst(en), heeft
voldaan.
Artikel 8. Ruilen/retourneren van artikelen
8.1 Wij doen er alles aan om de consument via onze website te informeren over
de artikelen. Mocht de consument desondanks een artikel zonder opgave van reden
niet wensen af te nemen, dan heeft de consument het recht het product
binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling terug te sturen en/of
te ruilen voor een ander product.
8.2 Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product
en de verpakking. De consument zal het product slechts in die mate uitpakken of
gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij/zij het product
wenst te behouden. Indien de consument van het recht tot retourneren gebruik
maakt, zal deze het product met alle geleverde toebehoren en – indien
redelijkerwijze mogelijk – onbeschadigd en in de originele staat en
verpakking aan ellens-powergirls retourneren, conform de door ellens-powergirls
verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
8.3 ellens-powergirls accepteert uitsluitend ruilingen/retourneringen waarvoor
de instructies zijn gevolgd. Ruilingen en retourneringen die niet binnen de
gestelde tijd zijn ontvangen worden niet geaccepteerd.
8.4 Voor het retourneren van artikelen vanuit Nederland kan de consument gebruik maken van het bij de bestelling gevoegde antwoordnummer. Voor het retourneren via het antwoordnummer zal €8,95 aan portokosten gerekend worden. Dit bedrag wordt van het terug te storten bedrag ingehouden.
8.5 Voor het retourneren van artikelen vanuit een ander land dan Nederland kan de consument gebruik maken van het bij de bestelling gevoegde retouradres. De consument verzend het pakket via een pakketdienst naar keuze. De verzendkosten voor deze retourzending zijn voor de rekening van de consument.
8.6 Heeft de consument verzendkosten betaald, zoals genoemd in artikel 4.3, en stuurt de consument de gehele bestelling retour; dan heeft de consument recht op teruggave van deze verzendkosten.
8.7 De retourzending zal na ontvangst van de goederen per e-mail worden bevestigd. Het aankoopbedrag van de retourzending, min de portokosten, stort ellens-powergirls binnen 10 werkdagen terug op de rekening waarvan het bedrag afkomstig is.
Artikel 9. Klachten
Klachten met betrekking tot levering en/of kwaliteit van de bestelling.
9.1 ellens-powergirls doet er alles aan om een perfect product te leveren. Na
ontvangst van de bestelling dient de consument de geleverde goederen
onmiddellijk te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk
schriftelijk aan ellens-powergirls te melden. Mocht een kledingstuk niet
geleverd zijn conform de bestelling of niet voldoen aan de omschrijving op onze
website, dan dient de consument dit per omgaande aan ellens-powergirls te
melden. Dit kan de consument doen door een email te sturen naar info@ellens-powergirls.eu
9.2 De garantie
vervalt wanneer de consument zonder overleg zelf getracht heeft het gebrek te
herstellen en/of de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet heeft
opgevolgd.
9.3 ellens-powergirls streeft ernaar om de klacht van de consument zo spoedig
mogelijk en in overleg met de consument op te lossen. In alle gevallen dienen
de instructies voor het retourneren, zoals de consument die ontvangt bij het
aanmelden van de klacht, exact te worden gevolgd.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1 Iedere aansprakelijkheid van ellens-powergirls, van personeel en producten
van ellens-powergirls voor alle schade, van welke aard ook, direct of indirect,
waaronder bedrijfsschade, gevolgschade, schade aan roerende of onroerende zaken
dan wel aan personen, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Evenmin is ellens-powergirls
aansprakelijk voor de schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden
wordt veroorzaakt.
10.2 ellens-powergirls aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade
voortvloeiend uit het gebruik van de producten van ellens-powergirls.
10.3 Iedere aansprakelijkheid van ellens-powergirls jegens koper is in ieder
geval beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag dat de koper uit hoofde van de
betreffende overeenkomst aan ellens-powergirls verschuldigd is.
10.4 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen
van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of
enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de consument en ellens-powergirls,
dan wel tussen ellens-powergirls en derden, voor zover betrekking hebbend op de
relatie tussen de consument en ellens-powergirls, is ellens-powergirls niet
aansprakelijk, tenzij en voor zo ver sprake mocht zijn van opzet of door grove
schuld van ellens-powergirls.
Artikel 11. Overmacht
12.1 ellens-powergirls heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen
keuze, de uitvoering van de bestelling van een consument op te schorten, dan
wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door
dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat ellens-powergirls gehouden is
tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar
maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
12.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan ellens-powergirls
kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch
krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor
haar rekening komt.
Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten
waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede tussen ellens-powergirls en
de consument waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend het
Nederlands recht van toepassing.
Vragen, klachten en opmerkingen
Mocht u na het lezen van deze voorwaarden vragen en/of opmerkingen hebben over
deze voorwaarden, dan verzoeken wij u vriendelijk schriftelijk,
telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen.
Ellens-powergirls
Hensbroekerstraat 17
1023AM te Amsterdam
0619744060
0654763937
Info@ellens-powergirls.eu
